Process Mining ist eine Methode zur Analyse von Prozessen, die auf der Verarbeitung von Daten aus IT-Systemen basiert. Um Automatisierungspotentiale zu identifizieren, kann man beispielsweise auf der Suche nach Prozessschritten gehen, die häufig manuell ausgeführt werden und die möglicherweise automatisiert werden könnten. Hierbei kann man auf folgenden Merkmale achten:

– Häufige Prozessschritte

– Langer Durchlaufzeit

– Hoher Ressourceneinsatz

– Hohe Fehleranfälligkeit

Es ist wichtig zu beachten das automatisieren nicht immer die beste Lösung ist. In einigen Fällen kann die Automatisierung von Prozessen auch negative Auswirkungen haben und es ist wichtig eine sorgfältige Analyse durchzuführen um das tatsächliche Potenzial zu erkennen.

– Wie gehe ich die Suche richtig an?

– Wie setzte ich hierzu Process Mining zielgerichtet ein?

– Welche ist die richtige Automatisierung?

– Rechnet sich die Automatisierung?